Jak vám můžeme pomoci?

Objednávku expedujeme do 48 hodin (mimo víkendy) a balíky vám přiveze přepravní služba Geis přímo k vám. Doručení běžně zabere 3 až 5 pracovních dnů.

Montáž není součástí ceny trampolíny, ale díky našemu chytrému návodu v aplikaci BILT se dá montáž zvládnout jednoduše ve dvou lidech za jedno dopoledne. Pokud i tak nechcete montovat sami, v pokladně si při výběru dopravy můžete zvolit možnost s montáží. Více informací najdete na stránce Služby.

Ke každému modelu je potřeba volný prostor přibližně 1,5 m na každé straně od okraje trampolíny. Přesné rozměry najdete u jednotlivých modelů v sekci trampolín. Pokud chcete rychlé srovnání velikostí, pomůže vám i porovnání modelů.

Na všechny trampolíny Springfree poskytujeme 10letou záruku na hlavní komponenty trampolíny včetně ochranné sítě i skákací plochy. Přesné podmínky najdete na stránce Záruka a garance a v reklamačním řádu.

Ano. Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Přesný postup najdete v obchodních podmínkách. Pokud budete chtít vrácení řešit prakticky, napište nám a pomůžeme vám s dalším postupem.

Náhradní díly objednáte přímo na našem webu v sekci Náhradní díly. Pokud si nejste jistí, který díl potřebujete, kontaktujte nás a poradíme.