Doprava zdarma
10 let záruka
Celosvětově oceněno
Doprava zdarma
Správcem osobních údajů je společnost MarketLink Int. s.r.o., IČO 08361029, DIČ CZ08361029, se sídlem Dlouhé díly 380, Louky, 763 02 Zlín. Tato společnost provozuje český web Springfree trampolíny a odpovídá za to, jak a proč jsou vaše osobní údaje zpracovávány.
Ve věcech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu springfree@jumpsafe.eu nebo telefonicky na čísle +420 777 559 607.
Rozsah zpracovávaných údajů závisí na tom, zda u nás nakupujete, posíláte dotaz, řešíte reklamaci, přihlašujete se k odběru newsletteru nebo udělujete souhlas s analytickými či marketingovými cookies.
Každé zpracování musí mít konkrétní účel a odpovídající právní základ podle GDPR. Níže uvádíme nejběžnější situace, které se v provozu e-shopu Springfree typicky objevují.
Zpracováváme identifikační, kontaktní, objednávkové a doručovací údaje, abychom mohli objednávku přijmout, potvrdit, expedovat a uzavřít s vámi kupní smlouvu.
Právní základ: plnění smlouvy a kroky před uzavřením smlouvy.
Zpracováváme fakturační údaje, platby, doklady a související evidenci v rozsahu vyžadovaném právními předpisy.
Právní základ: splnění právní povinnosti.
Potřebujeme údaje o objednávce, komunikaci a konkrétním případu, abychom mohli vyřídit reklamaci, servisní požadavek nebo doložit a chránit naše právní nároky.
Právní základ: plnění smlouvy, splnění právní povinnosti a oprávněný zájem.
Pokud nám napíšete nebo zavoláte, používáme vaše kontaktní údaje a obsah zprávy proto, abychom mohli odpovědět, poradit s výběrem nebo navázat na řešení objednávky.
Právní základ: kroky před uzavřením smlouvy, plnění smlouvy nebo oprávněný zájem.
E-mail a související technické údaje používáme pro zasílání novinek, akcí a další komunikace o Springfree, a to buď na základě souhlasu, nebo v zákonem dovoleném režimu pro stávající zákazníky.
Právní základ: souhlas, případně oprávněný zájem v rozsahu dovoleném zákonem.
Technické logy, IP adresu a antispam údaje používáme k ochraně webu, formulářů a objednávkového procesu před zneužitím.
Právní základ: oprávněný zájem na zabezpečení webu a prevenci zneužití.
Údaje o chování na webu, cookies a měření kampaní používáme jen tehdy, pokud s tím vyslovíte souhlas prostřednictvím cookie lišty.
Právní základ: souhlas s netechnickými cookies.
Když u nás nakupujete, zpracováváme údaje v rozsahu nezbytném pro uzavření a plnění kupní smlouvy. Bez těchto údajů vám nemůžeme zboží dodat, vystavit doklady ani vyřídit reklamaci.
Do zpracování objednávky mohou vstupovat také naši smluvní partneři, zejména dopravci, platební partneři, technická infrastruktura e-shopu a systémy pro správu objednávek.
Když nám pošlete zprávu přes formulář, e-mail nebo telefon, zpracováváme údaje, které do komunikace sami uvedete, abychom mohli odpovědět, poradit s výběrem, vyřešit objednávku nebo navázat na další požadovaný krok.
Formuláře mohou být chráněny proti zneužití pomocí technických a bezpečnostních nástrojů, včetně služby reCAPTCHA. Tyto údaje používáme pouze v rozsahu nutném pro ochranu webu a formulářů před spamem a útoky.
Pokud se přihlásíte k odběru newsletteru, budeme zpracovávat váš e-mail a související technické údaje za účelem zasílání novinek, akcí, tipů a dalších informací souvisejících se Springfree.
Jestliže se přihlásíte k odběru bez předchozího nákupu, právním základem je váš souhlas. Souhlas můžete kdykoliv odvolat kliknutím na odhlašovací odkaz v e-mailu nebo napsáním na springfree@jumpsafe.eu.
Pokud jste naším zákazníkem, můžeme vám v rozsahu dovoleném českým právem zaslat obchodní sdělení týkající se podobného zboží nebo služeb, pokud jste to neodmítli. Vždy však máte jednoduchou možnost odběr ukončit.
Na webu používáme nezbytné technické cookies a po vašem souhlasu také analytické a marketingové cookies nebo obdobné technologie. Netechnické cookies nepoužíváme bez předchozího souhlasu.
Slouží k fungování webu, košíku, objednávkového procesu, bezpečnosti, uložené volby souhlasu a správě formulářů. Bez těchto cookies by web nemohl správně fungovat.
Po souhlasu mohou sloužit k měření návštěvnosti, chování na stránce a výkonu jednotlivých částí webu, abychom mohli web zlepšovat.
Po souhlasu mohou být použity pro měření kampaní, remarketing a vyhodnocení nákupní cesty.
Na live webu mohou být v závislosti na vašem nastavení cookies aktivní zejména nástroje jako Google Tag Manager, Meta Pixel, marketingové a feed nástroje typu Mergado, bezpečnostní a antispam ochrana formulářů včetně reCAPTCHA a další technická řešení související s provozem e-shopu.
Konkrétní seznam cookies, poskytovatelů a dob uložení se může v čase měnit podle toho, jaké služby web aktuálně používá. Aktuální přehled by měl být dostupný v cookie liště nebo v detailním nastavení cookies na live webu.
Vaše údaje nepředáváme komukoli. Zpřístupňujeme je jen těm subjektům, které je potřebují k provozu e-shopu, plnění smlouvy nebo splnění zákonných povinností.
Některé cloudové, analytické nebo marketingové služby mohou zpracovávat údaje i mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor, zejména v USA. Typicky se to může týkat globálních poskytovatelů, jako jsou Google nebo Meta.
V takových případech využíváme jen řešení, která mají odpovídající úroveň ochrany nebo jinou vhodnou záruku podle GDPR, například rozhodnutí o odpovídající ochraně, standardní smluvní doložky nebo jiné zákonem uznané mechanismy.
Údaje neuchováváme déle, než je potřeba pro daný účel. U jednotlivých kategorií to zpravidla znamená:
Jako subjekt údajů máte zejména tato práva:
Neprovádíme automatizované individuální rozhodování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky ve smyslu článku 22 GDPR. V omezeném rozsahu můžeme po vašem souhlasu používat analytické a marketingové nástroje pro měření výkonu a remarketing.
Stačí nám napsat na springfree@jumpsafe.eu nebo využít kontaktní stránku. Abychom chránili vaše soukromí, můžeme si v odůvodněných případech vyžádat doplňující ověření identity.
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme v rozporu s právními předpisy.
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, aby nedošlo k neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití nebo neoprávněné změně osobních údajů. Žádný systém není zcela bez rizika, ale bezpečnost webu a objednávek bereme vážně a průběžně ji vyhodnocujeme.
Tuto stránku můžeme průběžně aktualizovat, pokud se změní právní požadavky, používané nástroje nebo způsob zpracování údajů. Aktuální verze je vždy zveřejněná zde.
Pokud potřebujete uplatnit právo podle GDPR nebo máte dotaz k objednávce, reklamaci, newsletteru či cookies, napište nám.